04 / 常见问题
看球遇到卡住的地方,先来这里翻一翻
第一次进站不知道从哪点、看不懂射门统计里的那几列数字、家里的收藏页突然多了一张说明卡片—— 你会在使用 GOGO 体育站时碰到的疑问,基本都按场景排在这四个分组里,翻到就能自己动手解决。
01 /快速上手
从进门到把自己常看的东西固定好,六步就能走完。
第一次进来,先点哪里最快?
从首页入口带或者 内容与功能 进内容中心,先挑一个联赛。8 个联赛按赛季分区排列,选好之后这个联赛的轮次和球队动态在同一页连着往下看,不用来回切页面,一轮的安排一两分钟就能过完。
怎么把我常看的球队固定下来?
在球队条目上点订阅即可。订阅对象会直接进入内容中心的关注列表,和你以前关注过的球队合在同一个入口,一次最多能订 30 支,赛季中间想换一批随时可以调整。
轮次安排在哪里查?
内容中心提供 8 个联赛的轮次日历,可以按周翻,也可以按轮次一条条看。给家里提前排看球时间,建议用按周视图;想复盘某一轮的完整安排,切到按轮次更清楚。
收藏页是做什么用的?
把你最常打开的页面收进去,下次一点就到。收藏页最多可以把 6 个入口钉在顶部,超出的仍然留在列表里,只是不再固定在最上面,顺序可以自己调。
换一台设备,要重新设置一遍吗?
不用。登录之后收藏页的置顶顺序会跟着账号走,手机上排好的顺序,换到电脑打开还是原来那样,新设备上直接接着用,不会从头再来。
移动端最近有调整,我去哪里看?
打开收藏页,最上面那张带编号的卡片就是。版本更新之后它会跟着刷新,读完点一下收起,想再回看就从版本说明入口重新打开,内容都还在。
02 /移动端变更说明在哪里看
手机上做了调整,你不需要四处打听,位置一直是固定的那一个。
说明卡片固定出现在哪里?
在收藏页的最上方。打开收藏页先看到它,再往下才是你置顶的入口。手机和电脑上的位置是一致的,不用在两个端上找不同的地方。
什么时候会出现新的一条?
移动端有调整的时候,说明会随版本更新一起刷新,出现在同一个位置。没有变动时就保持上一条内容,不会反复弹窗打断你看东西。
看完了怎么让它让开?
点卡片上的收起按钮即可,收走之后它不再占着收藏页顶部,置顶的入口会顺势往上移。收起只是把它挪到后面,内容没有被删掉。
过一阵子想再翻一遍怎么办?
从版本说明入口进去,可以找到历次更新的记录,按迭代顺序排列。移动端和桌面端的调整都记在同一份记录里,想确认某个入口是什么时候变的,翻到对应版本就行。
对照查找
打开收藏页,最上面这张带编号的卡片就是移动端说明。点收起之后,置顶入口会顺势上移,卡片本身可以从版本说明里再调出来。
03 /射门统计字段怎么读
GOGO新用户射门统计里一共四个字段,每个都对应一个具体问题,看得懂就不怕数字多。
射门数是看什么?
一轮里完成的攻门次数总和,包括被封堵和打偏的那些。它衡量的是进攻尝试的量,数值高说明这支球队整场都在往前压,但不代表效率好。
射正数和它差在哪?
射正只统计打在门框范围内、需要门将出手处理的那部分。把它和射门数放在一起看,两三个数字之间就能大致判断出这批射门的成色。
区域分布说明什么问题?
按起脚位置把射门拆开,看进攻是集中在球门正面的核心区域,还是更多从外围远射。同样数量的射门,起脚位置不同,对比赛走势的含义完全不一样。
转化率该怎么理解?
转化率回答的是「这么多脚射门换回了几粒进球」。它和球队打法强相关,单独看一个数字意义有限,放在同一联赛的队伍之间横向比较才更容易读出差别。
第一次看,建议按什么顺序读?
先看射门数知道产出,再看射正数判断威胁,接着用区域分布确认进攻从哪里发起,最后落到转化率上看效率。四步走下来,一轮的进攻轮廓就出来了。
数据多久更新一次?
每轮结束后 90 分钟内完成录入与复核,四个字段会一起出现,不会今天有射门数、明天才补齐转化率。本季统计已经覆盖全部轮次,中间不会缺段。
04 /订阅球队与关注列表合并之后
原来分开的两份名单现在是一份,管理方式比以前省事。
在哪里管理这两份名单?
在内容中心的一个入口里。订阅的球队和你之前关注过的对象并排列出,加一个或者去掉一个都在同一处完成,不用再为了找某支球队跑两个地方。
一次能订多少支球队?
最多 30 支。名额满了以后想再加新的,需要先取消一个已经不需要的,取消是立即生效的,不会拖着不放手。
原来列表里的内容还在吗?
在。合并之前关注过的对象会原样出现在新列表里,连顺序都保留着,不需要重新添加一遍。你只要打开内容中心确认一下,就能接着用。
不想看了怎么取消?
在该球队的条目上点取消订阅,它就从列表里移出去了。之前的轮次和比赛记录仍然可以正常查看,取消只是不再往你的列表里推新内容。
05 /收藏与轮次提醒
把一家人看球要用的东西摆到顺手的位置,比赛日就不用现找。
收藏页最多能置顶几个入口?
6 个。这 6 个会被钉在收藏页最上面,打开就能点。超出的收藏项照常保留在下方列表中,只是不参与置顶,想换位置随时可以调整。
换了设备,置顶顺序会乱吗?
不会。登录状态下收藏页支持跨设备同步,你在手机上排好的顺序,用平板或者电脑打开还是原样,家里人换着设备看也不会找不到入口。
家里一起看球,怎么设置最省事?
把轮次日历置顶在收藏页第一位,再把常看的球队动态收进来。比赛日提前一天对着日历确认时间和先后顺序,开赛时两屏并排,一边看进程一边跟数据。
轮次提醒什么时候会来?
在你关注的联赛进入下一个轮次之前提醒。提醒和收藏是配套使用的:先把轮次日历收好,比赛日到来时你手边就有一条最短的路径。
06 /账号与设备
换个端、换块屏幕,看到的应该是同一份内容。
不登录能用吗?
浏览轮次、球队动态和射门统计都不需要登录。收藏页的置顶顺序要在登录状态下才能跟着账号走,想让几台设备看到同一份安排,登录一下就行。
手机和电脑上看到的内容一样吗?
内容一致,排布会随屏幕宽度调整。页面适配 360 像素到 2560 像素之间的显示设备;宽度到 1440 像素以上时,桌面端会展开三栏布局,把轮次、动态和统计同时铺开。
同一时间在几台设备上用会有影响吗?
不会有冲突。收藏顺序和订阅列表都以账号为准,最后一台设备上做的调整会让你下次打开别的端时看到同样的结果,随时切换都可以。
页面显示错位了怎么办?
先刷新一次页面,多数情况下就恢复正常。如果换设备后依然如此,把设备型号和出错页面的名称记下来,到 咨询服务 留给我们,排查会快很多。
收藏和订阅的数据会被怎么使用?
这些内容用于给你展示关注对象和相关条目。隐私中心 里写明了收集范围、保存方式和删除途径,想了解细节可以直接过去看。
07 / 还没找到答案
把情况说清楚,回复会更快
把设备型号、出问题的页面、涉及的联赛或轮次一并写下来,我们能直接定位到具体位置,省去来回确认的几轮沟通。 工作日一般 4 小时以内回复,节假日 24 小时以内。想先了解内容团队怎么运营这些栏目,也可以去 品牌文化 看看,或者翻 动态专题 里最近的更新记录。
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